本公司生產(chǎn)的
工業(yè)洗衣機(jī)，等
洗滌機(jī)械系列產(chǎn)品多次獲得國家高新技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。在做好了產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)雅森人更把售后服務(wù)看做是重中之重。
好的口碑鑄造大的品牌，大的品牌帶來企業(yè)的成長，企業(yè)的成長給客戶帶來更多的實(shí)惠和更完美的服務(wù)。那么怎么去做好工業(yè)洗衣機(jī)系列產(chǎn)品的售后服務(wù)呢？
1.按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，發(fā)貨到客戶那里，并且同時(shí)會(huì)排售后技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，指導(dǎo)機(jī)器的安裝，并且告知客戶機(jī)器的使用流程操作方法和注意事項(xiàng)。
2.公司負(fù)責(zé)機(jī)器的安裝調(diào)試和運(yùn)營的指導(dǎo)。公司會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)，耐心、細(xì)心、全面的講解開水洗廠的過程，和開水洗廠的經(jīng)驗(yàn)，并可以帶客戶到公司其他有成功經(jīng)驗(yàn)水洗廠案例的公司去進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
3.公司已經(jīng)在全國大中小城市成立了售后辦事處，可以保證客戶一旦有技術(shù)問題，或者機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)的問題，公司售后服務(wù)處代表會(huì)馬上趕到進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，并且及時(shí)解決問題。雅森洗滌機(jī)械有著一批專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)，服務(wù)熱情的售后服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)駐各售后辦事服務(wù)點(diǎn)。
在做好了以上幾點(diǎn)，更注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握，對(duì)每一次現(xiàn)場(chǎng)售后都做了詳細(xì)的記錄，以便拿來給其他售后人員學(xué)習(xí)，公司定期召開售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，評(píng)先進(jìn)，獎(jiǎng)先進(jìn)，樹模范。
