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題外話創(chuàng)新發(fā)展中得工業(yè)洗衣機行業(yè)

洗滌設(shè)備、洗滌機械專業(yè)制造公司發(fā)表時間:

發(fā)展形勢好，并不是說發(fā)展總是一帆風順的，發(fā)展總是曲折的，我們要有清醒認識，要保持緊迫感：（1）2001年11月加入WTO后，我國服裝行業(yè)進入后配額時代，加入WTO以后，貿(mào)易摩擦不斷，大家記得去年歐美與我國服裝貿(mào)易摩擦數(shù)十次，通過談判多輪才取得7.5～12％的貿(mào)易增長，這說明在一定程度上制約了我國服裝的發(fā)展，制約了服裝當然制約了其他相關(guān)行業(yè)；（2）加入WTO我國承諾逐步放開服務業(yè)、逐步降低關(guān)稅，例如目前我國進口的干洗機關(guān)稅為25％，水洗機25％，烘干機20％，整燙機20％，折疊機15％，可按承諾關(guān)稅總水平均值為10％，這必然帶來進口設(shè)備對我國洗滌設(shè)備市場的沖擊，（3）05年11月發(fā)生的“干洗劑有毒、致癌”風波，不但造成了干洗市場的滑坡，而且造成了洗滌市場的混亂。表現(xiàn)之一是洗滌機械-工業(yè)洗衣機行業(yè)是受投訴最多的行業(yè)之一，投訴的是干洗與水洗縮水、掉色、破損、衣服弄丟、起皺等。表現(xiàn)之二是好多干洗店變空殼叫做“空殼洗衣店”、“干洗變水洗”、“亂貼環(huán)保洗”、“纖維難定責”、“賠償無標準”等等，這些說明我們的洗滌市場并不成熟，需要我們?nèi)プ龅墓ぷ骱芏嗪芏唷＃?）2005年我國人均GDP為1700美元，這只是日本的l／20，美國的1／22。我國13億人中有2.1億人，每天消費還不到1美元，這說明我國工業(yè)化還處在初級階段，要實現(xiàn)全面現(xiàn)代化還要50年，因此我國洗滌機械-工業(yè)洗衣機行業(yè)的發(fā)展不可能一下子達到發(fā)達國家1000人一個洗衣店，我們只能從目前25萬人一個洗衣店向著現(xiàn)代化的步子發(fā)展。（5）我們慣稱我國洗滌機械設(shè)備行業(yè)有三大集團軍和三大產(chǎn)業(yè)基地。從地域上看，三大產(chǎn)業(yè)基地長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)及周邊，其中長江三角洲近幾年發(fā)展的步子較快，珠江三角洲次之，我想這與服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人均生活水平高低有關(guān)。從三個集團軍來看，上海航星、江蘇海獅、山東小鴨、三河潔神、四川成飛為第一集團軍；上海申光、雅森、鴻爾、廣州得力、深圳中施等為第二集團軍；其余中小企業(yè)為第三集團軍。近幾年來，由于體制和品牌運行方面等問題，第一集團軍發(fā)展慢，有的滑坡，有的分裂重組，形勢不十分見好，唯第二集團軍的發(fā)展邁入快車道。由于機制運行，人才利用優(yōu)勢，發(fā)展較快，特別是上海的鴻爾、申光、雅森等企業(yè)，值得重視。
　　面臨這樣的形勢，我們洗滌機械設(shè)備的發(fā)展出路在于創(chuàng)新。創(chuàng)新的老祖宗是瑞士籍美國經(jīng)濟學家熊彼得，他提出了創(chuàng)新分技術(shù)創(chuàng)新和體制（組織）創(chuàng)新的概念。從技術(shù)創(chuàng)新的角度看，它包括產(chǎn)品、工藝、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)、管理技術(shù)的創(chuàng)新。自從洗滌機械-工業(yè)洗衣機行業(yè)提出“科學洗滌、綠色洗滌”的發(fā)展后，我國第一集團軍在洗滌機械-工業(yè)洗衣機行業(yè)的發(fā)展上起了頂梁柱的作用，特別是成飛集團靠人才和技術(shù)的絕對優(yōu)勢，在引進洗滌設(shè)備（包括洗衣龍）基礎(chǔ)上，進行消化吸收和再創(chuàng)新，這種創(chuàng)新也是自主創(chuàng)新的一部分。05年冬的 “干洗劑有毒、致癌”風波之后，人們在思考如何讓干洗做到安全衛(wèi)生，有利人體健康創(chuàng)新是從三條路上開始的：一是沿用四氯乙烯干洗，必須在第五代、第六代機上繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，二是創(chuàng)新四氯乙烯的替代品，三是創(chuàng)新免洗燙服裝。高興的是這三條創(chuàng)新之路在服裝行業(yè)、洗滌機械-工業(yè)洗衣機行業(yè)均有以企業(yè)為主體的“產(chǎn)學研”創(chuàng)新隊伍。
　　近年來，國際國內(nèi)洗滌設(shè)備展看多了，不管工業(yè)洗衣機、干洗機發(fā)展如何，給人的印象是面板幾乎一個樣，方方正正，似乎缺人性化的工業(yè)造型。能否將洗滌機的面板創(chuàng)新成人性化感性化的呢?
　　作為水洗機、干洗機進行洗滌除了它的原理外，最重要的是操作的方便性，運行的可靠性，但是我發(fā)覺很少有企業(yè)能說清楚自己產(chǎn)品的可靠度是多少?成飛是有實力的制造業(yè)，出廠設(shè)備也有幾萬臺，從概率上說，進行可靠度分析與設(shè)計最有條件。
　　現(xiàn)在進口設(shè)備的價格是我們國產(chǎn)設(shè)備價格160～200％，例如18kg自動全封閉干洗機，國外設(shè)備約28萬元一臺，而國內(nèi)只需16萬元左右。50kg懸浮洗脫機國外價格約24萬元一臺，而國內(nèi)只需10萬元左右。我很同意陳振海老總的預測，今后5～10年，中低價位的洗滌設(shè)備將占70％的份額，高端只有30％份額與國外抗衡。因此在這樣的形勢下，能否創(chuàng)新性價比更高的洗滌機械，將洗滌機械的價位進一步降低。
　　進入21世紀，由于信息技術(shù)、自動化技術(shù)、新材料技術(shù)、數(shù)字控制技術(shù)的應用與掌握，洗滌機械設(shè)備的發(fā)展最后總是要趨同，因此各個產(chǎn)品類同的制造企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢必然歸于服務，所以常說，21世紀的來臨對制造企業(yè)來說，產(chǎn)品即服務。如何創(chuàng)新服務，提高用戶和顧客的滿意度成了制造企業(yè)發(fā)展必然考慮的問題。作為一個制造企業(yè)要提高顧客滿意度，必須知道了解顧客的期望，要讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量感知，對產(chǎn)品價值感知，對產(chǎn)品形象感知和關(guān)注，這是最主要的。

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